Обращение граждан

Граждане могут обратиться в министерство финансов Астраханской области:

лично по адресу: г. Астрахань, ул. Советская, 15;

письменно по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Советская, 15;

обратиться в приемную министерства по телефонам: (8512)51-42-83, факс: (8512)51-25-45

написать письмо на электронную почту: minfinao [at] astrobl.ru (subject: %D0%A1%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%81%20%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B0.%20%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B0) ;

обратиться в интернет-приёмную: http://letters.astrobl.ru/

обратиться в управление по работе с обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области по телефонам: (8512) 51-37-24, 51-14-90

Записаться на личный прием к министру можно по телефону: (8512)51-42-83.

В рамках реализации Программы по антикоррупционному просвещению на 2014-2016 годы, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 14.05.2014 № 816-р, в министерстве финансов Астраханской области организована работа «Горячей линии» с гражданами, общественными объединениями и некоммерческими организациями по вопросам антикоррупционного информирования и просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства финансов Астраханской области.

Телефон «Горячей линии» по вопросам антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства финансов Астраханской области:

8 (8512) 24-09-21

Кроме того, по вопросам антикоррупционного просвещения Вы можете направить письменное обращение:

- по почтовому адресу:

Министерство финансов Астраханской области, 414008, г. Астрахань, ул. Советская, 15;

- по адресу электронной почты: minfinao [at] astrobl.ru (subject: %D0%A1%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%81%20%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B0.%20%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B0) .

Уважаемые посетители сайта!

При обращении на «Горячую линию» регистрируются фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон и (или) адрес электронной почты, суть вопроса или сообщения.

В соответствии с требованиями статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше письменное обращение в обязательном порядке должно указывать либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. В письменном обращении должна быть изложена суть обращения, проставлена личная подпись и дата.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы можете приложить к письменному обращению дополнительные документы и материалы по существу вопроса, либо их копии.

Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем Вы будете уведомлены дополнительно.

В случае если решение Вашего вопроса не входит в компетенцию министерства финансов Астраханской области, обращение в течение 7 дней со дня регистрации будет направлено на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о чем Вы будете уведомлены дополнительно.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:

Министерство финансов Астраханской области имеет право не рассматривать Ваше обращение, если Вы не указали свою фамилию или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

В случае, если текст Вашего письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения Вам будет сообщено, если Ваши фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Также, при получении Вашего обращения, в тексте которого содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи министерство финансов Астраханской области вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить Вам о недопустимости злоупотребления правом.»

Обратиться в интернет-приёмную: http://letters.astrobl.ru/